Para negocios
Preguntas frecuentes de negocios
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a info@citeri.es o por WhatsApp al +34 623 99 56 99.
Preguntas
¿Dónde encuentro mi enlace de reservas?
En Ajustes → General encontrarás «Tu enlace de reservas». Compártelo con tus clientas para que puedan reservar online.
¿Cómo cambio los horarios de mi negocio?
Abre Ajustes → Ubicaciones, selecciona la sede y edita sus horarios de apertura. Pulsa «Guardar horarios» para aplicar los cambios.
¿Dónde configuro las cancelaciones y los recordatorios?
En Ajustes → Reservas puedes ajustar la antelación para cancelar, la penalización por cancelación y las horas de antelación del recordatorio.
¿Mis clientas necesitan descargarse una app?
No. Pueden reservar desde tu enlace en el navegador. Si quieren, tienen la app de Citeri para iPhone y Android.
¿Puedo traerme mis clientas desde Booksy, Fresha o Treatwell?
Sí. Con la extensión Citeri Connect para Chrome copias clientas, historial de citas, servicios y equipo, sin avisar a tus clientas.
¿Puedo dejar de enviar avisos mientras monto la agenda?
Sí: marca Ajustes → Comunicaciones → No enviar nada a mis clientas. No sale ningún correo, aviso al móvil, WhatsApp ni SMS hasta que lo desmarques.
¿Cómo reviso los dispositivos con mi sesión abierta?
Ve a Ajustes → Dispositivos para consultar las sesiones de tu cuenta y cerrar las que ya no utilices.
¿Qué información incluyo al pedir ayuda?
El nombre de tu negocio, el apartado donde ocurre el problema y los pasos para reproducirlo. Si aparece un error, incluye su texto o una captura de pantalla.
Actualizado el 25 de octubre de 2026