Para negocios
Pagos, señales y no-shows
Los cobros online van a tu propia cuenta de la pasarela. Citeri no retiene ni cobra comisión por reserva: solo pagas las tarifas de tu pasarela. Se configura en Ajustes → Cobros.
Conectar Stripe
- En tu Dashboard de Stripe → Desarrolladores → Claves de API, copia la clave secreta y la publicable.
- Pégalas en Ajustes → Cobros → Cuenta de Stripe y pulsa Guardar y verificar. Se guardan cifradas y no se vuelven a mostrar.
- Recomendado: crea el webhook que te indica esa pantalla en Stripe (eventos
payment_intent.succeededysetup_intent.succeeded) y pega su «Signing secret».
Desde ahí también activas Apple Pay y Google Pay.
Protección frente a no-shows
En Ajustes → Cobros → Garantía por no-shows eliges el modo:
- Tarjeta en garantía: la clienta guarda su tarjeta y solo se le cobra el porcentaje que fijes si no se presenta.
- Señal o depósito al reservar: cobras un porcentaje del servicio al reservar (escribe 100 para cobrarlo entero). Puedes pedirlo solo a clientas nuevas en su primera cita, o solo a partir de cierto importe.
El resto del servicio se paga en el local.
Otras pasarelas
Además de Stripe puedes activar Redsys (el TPV virtual de BBVA, Sabadell, CaixaBank, Unicaja, Cajamar/Caja Rural y otros), Santander (Getnet), Adyen y PayPal, varias a la vez; la clienta elige con cuál pagar. Estas solo admiten el modo de señal, no la tarjeta en garantía.
La integración con Getnet está marcada en el panel como «sin verificar en producción»: haz un cobro real de importe mínimo antes de usarla con clientas.
Tarjetas guardadas de tus clientas
Cuando una clienta paga en la app puede guardar su tarjeta para sus próximas citas en tu negocio. Se guarda en tu cuenta de Stripe y solo sirve para pagar en tu negocio. La clienta las ve y las quita desde la app (Tarjetas de pago).
Ver los cobros
En Pagos tienes los cobros online, y en Informes y Cierre de caja todo lo cobrado en el local.
Actualizado el 25 de octubre de 2026