Migración y Citeri Connect
Cambia de programa de reservas con una migración revisada
Cambiar de programa no significa empezar de cero. Citeri Connect trae a Citeri tus clientes, servicios, equipo y citas desde Booksy, Fresha, Treatwell o Square, y Square cuenta además con un importador directo. Las citas importadas no envían avisos a tus clientes, tu agenda anterior no se toca y nuestro equipo revisa contigo el resultado antes de que abras reservas en Citeri.
Por el equipo de Citeri · Revisado el · Desde 14,99 €/mes con IVA · Sin permanencia
Cambiar de programa de reservas: migración a Citeri paso a paso
Para Treatwell, consulta con soporte antes de comenzar: existe un perfil de extracción por lectura del panel, pero no se presenta aquí como una migración verificada de principio a fin para todas las cuentas.
Datos que se revisan antes de confirmar
| Datos | Alcance previsto | Revisión necesaria |
|---|---|---|
| Clientes | Nombre, contacto y notas cuando el origen los facilita | Revisar duplicados, teléfonos y correos; conservar solo datos que puedas trasladar. |
| Servicios | Catálogo, variantes, precio y duración disponibles | Comprobar duraciones y asignación a profesionales. |
| Equipo | Personas identificadas por la exportación | Configurar accesos, permisos y revisar horarios. |
| Citas | Historial y citas accesibles según permisos y periodo | Revisar fechas, estado, profesional, servicio y próximas citas. |
| Tarjetas y credenciales | No se trasladan como medios de pago reutilizables | Configurar de nuevo el proveedor de pagos; nunca enviar contraseñas. |
| Bonos, fidelidad y configuración | No se promete equivalencia automática | Inventariar lo pendiente y acordar qué se configura manualmente. |
De la exportación a tu nueva agenda
- El titular autoriza la operación y conserva un respaldo de lo que permita exportar su proveedor.
- Abre el panel de origen con su sesión y recopila una muestra con Connect.
- Comprueba clientes, servicios, equipo, fechas y posibles incidencias en el archivo.
- En Citeri, Ajustes → General → Importar desde otro programa, genera un código de importación. Es válido durante 2 horas para una importación.
- Pega el código en la extensión y envía los datos al negocio de destino. También puedes descargar el JSON para revisarlo con soporte.
- Revisa el resultado, configura permisos, horarios, pagos y recordatorios, y publica el nuevo enlace solo después de comprobar las próximas citas.
Lectura en el origen, revisión en el destino
Connect está diseñado para leer, sin crear, modificar ni cancelar citas en el proveedor anterior. La importación sí escribe en tu cuenta de Citeri. El código de importación solo autoriza esa operación en tu negocio; no lo compartas públicamente.
Las citas importadas mediante Connect no disparan automáticamente avisos a tus clientes y se marcan para evitar recordatorios por la importación. Antes de abrir reservas, acuerda qué comunicación necesitas para las citas futuras.
Los adaptadores implementados no implican que cada versión de las cuatro plataformas se haya validado con una cuenta real. Si hay campos incompletos, detén el cambio y revisa el diagnóstico. No garantizamos ausencia de incidencias ni migración en un solo clic.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cancelar mi programa antes de importar?
No. Necesitas conservar acceso al origen durante la preparación y verificación. Decide la baja después de comprobar el resultado y revisar las condiciones de tu proveedor.
¿Una importación completa conserva todas las funciones anteriores?
No necesariamente. Un dato exportado no siempre tiene una función equivalente en el destino. Horarios, permisos, pagos, fidelidad y otras reglas pueden requerir configuración manual.