Comparativa · España · 2026
Alternativa a Treatwell en España: Citeri vs Treatwell (2026)
Treatwell cobra un 25 % de la primera reserva de cada cliente nuevo que llega por su marketplace, un 2 % + IVA por los pagos online y exige un contrato mínimo de 12 meses; su cuota mensual no está publicada. Citeri cobra una cuota fija por negocio, desde 14,99 €/mes con IVA, sin comisiones por reserva y sin permanencia: si un mes no te compensa, te vas. Es la alternativa para salones que ya tienen su clientela y prefieren un coste fijo y libertad para irse.
Por el equipo de Citeri · Revisado el · Desde 14,99 €/mes con IVA · Sin permanencia
Condiciones publicadas, una al lado de la otra
| Criterio | Citeri Pro | Treatwell |
|---|---|---|
| Suscripción | 14,99 / 29,99 / 59,99 €, IVA incluido, según plan | Planes Starter y Advanced; la cuota mensual no aparece publicada en su página de precios |
| Clientes nuevos del marketplace | Sin comisión de Citeri; no hay un marketplace de captación equivalente | 25 % de comisión en las primeras reservas de clientes nuevos del marketplace |
| Reservas repetidas y directas | Sin comisión de Citeri por reserva | 0 % de comisión |
| Pago online por adelantado | Tarifas de tu pasarela de pagos aparte | 2 % + IVA por procesamiento, solo cuando el cliente paga online |
| Permanencia | Sin permanencia | Contrato mínimo de 12 meses |
| Prueba | 7 días con tarjeta, sujeta a elegibilidad | «Empieza gratis»; confirma duración y condiciones en el alta |
| Equipo | Cuota por negocio; funciones de equipo avanzadas desde Profesional | Su página anuncia equipo ilimitado sin coste adicional y facturación electrónica (VeriFactu o TicketBAI); confirma qué incluye cada plan |
| Migración a Citeri | Connect tiene un perfil de lectura para Treatwell; requiere revisión con soporte | La cuenta de origen debe permitir acceso a los datos |
Cómo calcular lo que te cuesta cada opción
En Treatwell, suma tu cuota mensual (pídela por escrito, porque no está publicada) más el 25 % de las primeras reservas de clientes nuevos del marketplace y el 2 % de los pagos online por adelantado, con su IVA. Ejemplo hipotético: si en un mes llegan diez clientes nuevos por el marketplace con un primer servicio de 40 €, la comisión anunciada equivaldría a 100 € más IVA, siempre que se calcule sobre el importe de esa reserva; confirma la base de cálculo en tu contrato.
En Citeri, la cuota no cambia con el número de reservas: por ejemplo, Profesional cuesta 29,99 €/mes con IVA. Añade la tarifa de la pasarela si cobras online y los complementos que contrates. Lo que Citeri no te da es ese flujo de clientes del marketplace: valóralo en euros antes de compararlo.
Cuándo encaja cada una
Treatwell puede compensar si su marketplace te trae clientes nuevos que después repiten y sin los que tu agenda quedaría vacía. Antes de decidir, mide cuántas primeras reservas vienen del marketplace, cuántas de esas personas vuelven y cuánto has pagado en comisiones en los últimos meses.
Citeri encaja mejor si tus reservas llegan sobre todo de clientes habituales, redes sociales o recomendaciones, y quieres un coste fijo por negocio sin permanencia. Pide una demo con tus servicios reales: duraciones, profesionales, huecos y cierre de caja.
Antes de cambiar desde Treatwell
- Revisa la fecha de fin de tu contrato: Treatwell indica una duración mínima de 12 meses.
- Conserva el acceso a tu cuenta y exporta lo que tu proveedor permita.
- Pide a soporte de Citeri una revisión: Connect tiene un perfil de lectura del panel de Treatwell, pero no lo presentamos como una migración verificada de principio a fin para todas las cuentas.
- Comprueba una muestra de clientes, servicios y próximas citas antes de publicar tu enlace de Citeri.
- Tus valoraciones y tu visibilidad dentro del marketplace de Treatwell no se trasladan.
Preguntas frecuentes
¿Treatwell cobra comisión por todas las reservas?
Según su página de precios, no: cobra un 25 % en las primeras reservas de clientes nuevos que llegan por su marketplace y un 0 % en las reservas repetidas. El procesamiento de pagos online por adelantado tiene una tarifa del 2 % más IVA.
¿Cuánto cuesta la cuota mensual de Treatwell?
En la consulta del 25 de octubre de 2026 su página de precios no publicaba la cuota de los planes Starter y Advanced. Pide el importe por escrito, con IVA, antes de comparar.
¿Puedo dejar Treatwell cuando quiera?
Treatwell indica una duración mínima de contrato de 12 meses. Revisa tu contrato antes de planificar el cambio. Citeri no tiene permanencia.
¿La comparativa es independiente?
No. La publica el equipo de Citeri. Los datos de Treatwell se enlazan a su página oficial con la fecha de revisión para que puedas contrastarlos.