Fidelización
Citeri Tap
Citeri Tap convierte tu tarjeta de sellos en un gesto: el cliente acerca el móvil al punto Citeri del mostrador y suma su sello. Funciona con la tarjeta de fidelización de Citeri Pro, sin aparatos que mantener.
Por el equipo de Citeri · Revisado el · Desde 14,99 €/mes con IVA · Sin permanencia
Cómo funciona
| Paso | Qué pasa |
|---|---|
| 1. La etiqueta | Creas la etiqueta en Fidelización → Citeri Tap y la grabas una vez en una pegatina NFC. Solo lleva un código aleatorio: ni datos de clientes ni puntos. |
| 2. El cliente | En la app de Citeri pulsa «Escanear tarjeta de fidelización», en la ficha de tu negocio o en su cita, y acerca el móvil. |
| 3. Tu equipo | En el panel aparece el aviso con el nombre y los sellos que lleva. Un toque: añadir sello, canjear la recompensa o rechazar. |
| 4. La tarjeta | El sello se apunta en Citeri y la tarjeta de Wallet del cliente se actualiza por internet. |
Pensado para que no te hagan trampas
Una etiqueta NFC normal se puede copiar, así que Citeri Tap no da nada por sí sola: cada solicitud caduca en 90 segundos, un cliente solo puede tener una pendiente, hay tope de sellos por día y queda registrado qué persona del equipo aprobó cada sello o canje. Si eliges el modo automático, el canje de recompensas sigue necesitando a alguien del equipo.
Puedes desactivar o sustituir una etiqueta desde el panel en cualquier momento.
Qué necesitas
Una pegatina NFC (sirve una NTAG213) y la tarjeta de sellos activada en Citeri Pro. Tus clientes usan la app de Citeri; en Android también funciona desde el navegador Chrome.